Política de Privacidad

1. Información General

En Unearcassa (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web unearcassa.com.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre tus proyectos de diseño interior
• Cualquier otra información que decidas compartir en nuestros formularios de contacto

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de la visita

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de servicio
• Proporcionar cotizaciones y propuestas de diseño
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Enviar información promocional (solo si has dado tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento específico
• Interés legítimo: Para responder a tus consultas y mejorar nuestros servicios
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has solicitado
• Cumplimiento legal: Cuando estamos obligados por ley

5. Compartir Información

No vendemos, comerciamos ni transferimos de otra manera tu información personal a terceros, excepto:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• Cuando sea requerido por ley
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con tu consentimiento explícito

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis: Para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio
• Cookies de marketing: Para personalizar la publicidad

Puedes configurar tus preferencias de cookies usando nuestro sistema de gestión de cookies.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte.

9. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
• Objeción: Oponerte al procesamiento de tus datos personales
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento

10. Transferencias Internacionales

En caso de que transfiramos tu información personal fuera de Chile, nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 18 años, eliminaremos esa información inmediatamente.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tu información personal, puedes contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +56 2 2234 5678
• Dirección: Av. Providencia 1208, Providencia, Santiago, Chile

14. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y cualquier regulación aplicable sobre protección de datos personales.